La Dirección General de Defensa del Consumidor de Córdoba ha alcanzado logros notables en 2024, mejorando la protección de los derechos de los ciudadanos. Durante el año 2024, se registraron más de 1.265 acuerdos conciliatorios, resultando en la recuperación de $1.070 millones para los consumidores que enfrentaron conflictos con proveedores.
Entre los resultados más destacados se encuentran 1.520 consumidores beneficiados; $ 1.070 millones recuperados para los afectados y más de 1.500 causas evitadas en el sistema judicial.

Estos acuerdos no solo han solucionado problemas individuales, sino que también han promovido el cumplimiento de las normativas en comercios y empresas de la provincia, asegurando un ambiente más justo para los consumidores. El proceso administrativo, que es totalmente gratuito, ha eliminado barreras económicas, permitiendo que un mayor número de ciudadanos ejerciten sus derechos sin obstáculos.

El compromiso del Gobierno de Córdoba se refleja en su cercanía con la población, evidenciado por las siguientes estadísticas de atención al consumidor: 13.499 consultas recibidas a través de WhatsApp; más de 700 consultas gestionadas por Instagram y más de 3.000 consultas atendidas por correo electrónico.
Este esfuerzo continuo busca garantizar una atención personalizada, rápida y accesible para todos los consumidores cordobeses, reafirmando así el compromiso del gobierno con la defensa de los derechos de la ciudadanía.